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酒店上班攻略:入行酒店小姐必知技巧

2024Nov 04

許多妹妹們在剛入行酒店的時候,常常有種心有餘而力不足的感覺。由於對酒店上班的要點還不太熟悉,因此可能會遇到與客人聊天氣氛尷尬、節數無法提升,甚至不小心喝醉的情況。今天強尼為大家整理了三個酒店上班的攻略,幫助妹妹們在坐台時越來越上手!

攻略一:在酒店上班該與客人聊什麼?

懂得如何找話題、與客人聊天是非常重要的。畢竟酒店小姐是服務業的一種,客人來消費時大多希望感受到歡愉、熱絡的氣氛。然而,並非每個妹妹天生都是交際花,在面對陌生人時應該聊些什麼,才能不失禮貌又避免尷尬呢?

第一步是觀察客人的互動狀況。如果氣氛比較嚴肅、看起來像在談公事,妹妹們可以先做好桌面服務;如果客人沒有在聊公事,也沒有在玩遊戲,就可以主動開啟話題。

  • 聊天的內容其實有很多選擇,妹妹們平常可以稍微研究一下最近有什麼好玩的景點、美食,或是當天的八卦、時事等。
  • 這些都是在酒店上班時很容易與客人產生共鳴的話題。

攻略二:在酒店上班要怎麼避免喝醉?

在酒店上班難免會遇到被逼酒或混酒的情況,因此一不小心就可能喝醉。如果喝醉了,就必須提早回家休息,無法繼續上班。雖然喝醉時可以請經紀人接送回家,但有些妹妹可能會自動導航回家,而回家的路上其實存在安全隱患。

酒店小姐在上班時要避免喝醉,除了利用一些閃酒的小技巧外,強尼分享一個招數:「三分醉裝五分醉,五分醉裝七分醉」。如果真的撐不住,也可以按服務鈴,請行政幫忙換另一位小姐。千萬不要傻傻地跟客人拚酒,妹妹們賺的是時間錢,喝再多也不會賺更多!

攻略三:在酒店上班如何提高收入?

妹妹們想要增加在酒店上班的收入,最簡單直接的方式就是提早上班或增加上班天數。不過,除非是很急著用錢,否則盡量不要連續上班。根據強尼多年的經驗,很多連續上班1、2週的妹妹,因為過度勞累,反而需要休檔1、2週,這樣其實沒有意義。

  • 強尼建議妹妹們可以一週報4天左右的班,也就是每月上班16天、休息14天,這樣基本也能有10幾萬以上的收入。
  • 如果當週不累又沒事,可以再加班,進一步增加收入。
  • 另一種方法則比較看運氣,酒店有所謂的框出。例如,有客人框妳的時間到早上7點,但提早離場或放生,這時小姐不一定要回家休息,可以選擇回店裡加班。如果有上到台,節數錢就是雙倍計算,等於客人買了妳一次時間,回去加班又再賺一次節數錢。

只要肯努力,你也有機會成為酒店紅牌小姐

其實酒店的紅牌小姐不一定是最漂亮或最年輕的。來酒店上班想要成功留住客人,有一個很重要的關鍵,那就是「用心」。如果客人有賓至如歸、花錢很值得的感覺,自然會想再回來找妳,因此事前功課不可少。

在酒店上班有很多需要學習的地方,除了以上三個技巧外,小姐們還要懂得掌握客人的喜好、記住客人的習慣、觀察客人的需求等。不過這些都不用擔心,在妹妹入行酒店時,強尼會一一說明所有工作要點。如果有任何困難,也歡迎妹妹們隨時找經紀人諮詢。

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