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酒店工作應徵指南:職缺種類及內行人實用建議

2024Nov 04

現在的酒店經營方式已與以往不同,除了工作職位眾多,運作流程也更系統化,每個團隊成員各司其職,才能有效應對來客。不過,一般人對酒店工作仍不夠瞭解,今天我們將深入說明,以幫助您更好地理解。

常見的酒店工作職位與上班內容

首先,想要從事酒店工作,必須先瞭解酒店工作的主要種類。以下介紹6個比較常見的職位:

  • 酒店經紀: 酒店經紀人是酒店小姐的領航員,負責應徵、培訓小姐,並處理妹妹們的各種問題,例如找住宿、買衣服、談薪水、報班、借款需求等,讓小姐在工作時無後顧之憂。
  • 酒店小姐: 這是酒店工作中最常聽到的職位,不過許多人誤以為上班內容複雜,其實很簡單,主要包括聊天陪酒,以及招待客人並提供桌面服務。
  • 酒店行政: 需要協調和處理酒店工作人員的各種問題,當客人光臨酒店或挑選小姐時,由酒店行政協助。工作內容不難上手,但需反應靈活,並能應對突發狀況。
  • 酒店趴車: 這是站在酒店門口的接待人員,主要工作包括開車門、護送客人進入酒店、停車,以及客人離開時再開車到門口。此外,需確認客人的酒店幹部姓名,並在臨檢時及時通知店家。
  • 酒店幹部: 也稱為業績幹部,負責掌握客人的需求和喜好,安排客人到適合的店家消費。一般男生進入酒店,通常需由酒店幹部帶領或報酒店幹部的名字。
  • 酒店TEAM頭: 每個酒店幹部的上級是酒店TEAM頭,酒店TEAM頭通常有助理,處理旗下幹部的事務,如買單、幫客人排小姐等。而酒店幹部只要有客人消費,酒店TEAM頭就有收入,這是相互依賴的關係。

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便服店、禮服店、制服店介紹

瞭解了各種酒店工作的職位後,接著介紹酒店店家的不同類型:

  • 禮服店: 小姐主要穿包臀或短裙的小禮服,通常需要看台,也就是到包廂站一整排給客人挑選。
  • 制服店: 小姐的打扮是統一的制服,也需要看台,並秀舞給客人看,以帶動包廂氣氛。
  • 便服店: 小姐的服裝類似禮服店,但不必看台,直接坐服務。例如,包廂有3個客人,酒店幹部就會安排3個小姐進去,20分鐘後幹部會詢問客人是否要將小姐框到底,如果否則換小姐。

酒店種類除了常見的禮服店、制服店、便服店外,還包括「鋼琴酒吧」、「日式酒店」、「私人招待會所」等,每種店家的經營方式各異。如果您想入行,建議先多多瞭解這些差異。

酒店工作要去哪裡應徵?

無論是男生或女生想應徵酒店工作,都可以直接上網搜尋,然後透過電話、Line等與酒店店家或酒店經紀聯繫。不過,為保障自身工作安全和權益,請務必確認應徵的公司是否為合法經營,面試時建議約在公共場所,並詳細詢問工作的相關細節。

以上就是關於酒店工作的介紹。酒店經紀強尼在北、中、南都有合作的店家,並擁有豐富的駐店訪檯、帶檯、帶小姐經驗,是您入行酒店的理想夥伴。如果有任何酒店工作應徵需求,歡迎與強尼聯絡。

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